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Les présentes conditions générales régissent la vente des produits présentés sur le site boutiquegribouilleuses.com représenté par :
BIGBAOSHOP, 19 avenue Gallieni, 83110 Sanary sur mer.
Toute commande suppose l'adhésion aux présentes conditions générales de vente. Le contrat de vente est soumis à la législation française. Les commandes ne peuvent être passées qu'entre BIGBAOSHOP et toute personne physique non commerçante.
1.L'OFFRE
2.LES PRIX
3.LA COMMANDE
4.ACCEPTATION DE L'OFFRE ET CONFIRMATION DE LA COMMANDE PAR BIGBAOSHOP
5. LE PAIEMENT
6.LA LIVRAISON
7.SATISFAIT OU REMBOURSE
8.DONNEES NOMINATIVES
9.PROPRIETE INTELLECTUELLE
10.RÉSPONSABILITE
11.RÉGLEMENT DES LITIGES
L'OFFRE
Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
LES PRIX
Nos prix sont indiqués en Euros et tiennent compte de la T.V.A française en vigueur.
Ils sont garantis sous réserve d'erreur de typographie ou d'impression.
Ces prix s'entendent hors participation forfaitaire aux frais d'envoi.
Conservez votre facture, elle vous servira en cas d'échange ou de remboursement.
LA COMMANDE
Par internet en suivant les étapes de notre site internet.
Si vous ne souhaitez pas passer commande en ligne, vous disposez des moyens de commande suivants :
Par téléphone en appelant au 06 73 65 65 72
Par courrier à : BIGBAOSHOP
19 avenue Gallieni, 83110 Sanary sur mer.
Par mail: bigbaoshop@orange.fr
A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité de l'un des produits commandés nous vous livrons le reste de votre commande, et nous vous proposons un produit similaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser par chèque.
La date de validation de la commande correspond à :
La date de la commande en cas de paiement par carte bancaire en ligne.
La date de la réception du chèque en cas de paiement par chèque
ACCEPTATION DE L'OFFRE ET CONFIRMATION DE LA COMMANDE PAR BIGBAOSHOP
Pour toute commande sur www.bigbaoshop.com le contrat est formé lors de la validation de la commande par le client. BIGBAOSHOP vous la confirme par e-mail.
LE PRIX
bigbaoshop.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire.
Par carte bancaire : Le Client peut régler sa commande par carte bancaire. Il est alors dirigé via une connexion sécurisée. La commande validée par le Client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiements bancaires concernés, auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le Client prévenu par courrier électronique.
LE PAIEMENT
Le paiement s'effectue soit:
par CB en ligne :
Votre paiement sera enregistré à compter de la date de facturation de vos colis. En cas de produits épuisés ou indisponibles, le débit ne sera effectué que pour le montant des produits effectivement envoyés. Afin d'assurer la sécurité des paiements, BIGBAOSHOP utilise le service de paiements sécurisés de la Banque Populaire Loire et lyonnais. Ce service intègre la norme de sécurité. Dans tous les cas, la fourniture en ligne de votre numéro de carte et la validation finale de votre commande vaudront, conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande.
par chèque bancaire :
votre commande est alors réservée pendant 5 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et après validation.
Le Client est tenu de vérifier que sa boîte email ne traite pas les mails provenant de, BIGBAOSHOP, Sylvie Pieri comme indésirables et qu'ils ne sont pas directement envoyés à la corbeille, ou détectés comme spam
LA LIVRAISON – RÉTRACTATION – RETOUR
Livraison
France métropolitaine et Corse : COLLISSIMO et Transporteur. Votre commande est livrée sous 48h-72h en Collissimo suivi Ex : une commande livrable en collissimo passée le lundi avant 12h00 vous sera livrée entre le mercredi et le jeudi. Une commande passée après 12h00, sera livrée entre le jeudi et le vendredi. Une commande passée le samedi ou le dimanche sera livrée entre le mardi et le jeudi.
Rétractation
Le Client dispose d'un délai de 7 (sept) jours calendaires à compter de la réception de son achat pour se rétracter. Les Produits objet de la rétractation sont retournés, au frais du Client, accompagnées d'un bon de retour mentionnant le nom du Client et le numéro du bon de commande, à fixer sur le colis et doivent être dans l'état où ils étaient au moment de la livraison.
Retour des Marchandises
En cas de réclamation sur la qualité ou la non-conformité au bon de commande, le Client pourra émettre des réserves par recommandé ou e-mail bigbaoshop@orange.fr dans les 48 heures suivant la livraison. Tout retour de Produits doit faire l'objet d'un accord formel entre les parties. Les frais et les risques du retour sont toujours à la charge du Client. Aucun retour ne sera accepté après un délai de quinze (15) jours calendaires suivant la date de livraison. Les Produits retournés sont accompagnées d'un bon de retour mentionnant le nom du Client et le numéro du bon de commande, à fixer sur le colis et doivent être dans l'état où ils étaient au moment de la livraison. Toute reprise acceptée par BIGBAOSHOP entraînera au choix du Client le remplacement de la Marchandise, l'établissement d'un avoir à son profit ou son remboursement, après vérification qualitative et quantitative des Produits retournés. BIGBAOSHOP ne procédera pas au remboursement des articles achetés en soldes ou mentionnés fin de série ( Catégorie Promotions). Les retours non conformes à la procédure ci-dessus ne pourront être pris en compte, seront sanctionnés par la perte pour le Client, des sommes qu'il aura versées et BIGBAOSHOP sera dégagée de toute responsabilité vis à vis du Client.
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez l'échanger ou demander le remboursement dans un délai de 10 jours après réception de votre commande (promotions et soldes inclus). Il suffit pour cela de remplir la rubrique prévue à cet effet sur la facture et de nous retourner l'article non porté, dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante :
BIGBAOSHOP
19 avenue Gallieni
83110 Sanary sur mer.
France
Les frais de retour par la poste sont à votre charge. Le remboursement s'effectue par chèque bancaire en cas de paiement initial par chèque ou carte bancaire. En cas d'échange, vous ne payez pas de nouveaux frais d'envoi.
DONNÉES NOMINATIVES
La collecte de vos données nominatives nous est nécessaire à la prise en compte de votre demande. En nous indiquant votre e-mail, vous pourrez recevoir une confirmation de votre commande, mais aussi des informations sur nos offres promotionnelles. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit de nous écrire à : bigbaoshop@orange.fr", BIGBAOSHOP, 19 avenue Gallieni, 83110 Sanary sur mer. en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et email.
PROPRIÉTE INTELLECTUELLE
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RÉSPONSABILITÉ
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Dans le cas d'un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d'exercice du droit de rétractation envisagés sous l'article 8. En cas de vice caché, vous avez le choix entre annuler la commande ou garder le produit contre une diminution de prix. - En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez six mois maximum (à compter de la date de départ de nos entrepôts) pour vous manifester. Au delà de ce délai, nous n'accepterons aucune réclamation.
RÉGLEMENT DES LITIGES
BIGBAOSHOP s'engage à respecter l'ensemble des règles du Code professionnel de la Fédération des Entreprises de vente à distance. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de BIGBAOSHOP. |
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